本站讯(记者 刘晓军 陈铁辉)“经过两天的审核,贵公司的ISO9000质量管理体系运行符合标准,各项工作都能正常有效开展,审核结果为通过监督审核。”深圳市环通认证中心有限公司审核小组成员、国家高级注册审核员邓越华的一席话,赢得了百佳华人的热烈掌声。6月28、29日,我公司通过ISO9000质量管理体系由2000版升级为2008版的专家审核认证。
据了解,ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO),是世界上最主要的非政府间国际标准化机构。该组织的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。
据悉,2004年6月16日,我公司首次获得ISO9001:2000版质量管理体系认证证书,为广东省最早获得国际质量管理认证的商业企业之一。近年来,我公司先后投入3000多万元,对下属西乡、沙井、公明、松岗、石岩、龙华等12家门店进行了大规模装修升级及经营组合调整,改造升级店铺硬件条件,推进零售管理创新与变革,努力建立百佳华百货核心商业模式,推进了网上商店、陈列标准化、库存管理标准化、品类管理标准化工作、生鲜管理标准化、配送标准化、服务标准化、CI标准化等工作,为公司未来发展奠定了基础。
评审专家对我公司调整升级后良好的管理环境留下了深刻的印象,对我司质量体系运行状况给予了高度评价。审核过程中,专家还与公司采购中心顾卫明总监、营运中心李栋副总监等公司高层就网上商店、品类管理及外包服务管理等零售行业热点问题进行了深入交流探讨。
据百佳华公司负责人介绍,引入ISO9000质量管理体系提升了我们的管理水平及品牌知名度,通过外审认证对我们的各项工作做了一次全面深入的检查,检验了我们运作状况。外审认证的顺利通过,昭示着公司全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,保证了公司各环节的顺利运作。
ISO9000质量管理体系最新的标准是2008年版本,整体条文并未改变,细节有所加强。