参赛征文的内容都是真人真事,有感染力,充分体现了服务行业的员工在工作实践中不断提高服务意识和追求卓越服务品质的过程。为了让更多的基层员工分享这些优秀案例,协会将挑选合适的作品结集出版发行,让更多的企业能够借鉴这些优秀案例,提升基层员工的服务意识,提高商场的整体服务水平。本次征文活动也为刚颁布实施的《零售业基层岗位技能要求----营业员、收银员、防损员、生鲜工、收货员》等五个全国行业标准的贯标工作起到了重要的推动作用。随后,政府和协会领导为获得本次征文各奖项的个人和集体颁发了获奖证书和牌匾,并合影留念。颁奖仪式在热烈的掌声中圆满结束。