本站讯 2011年，中消协将“消费与民生”确定为年度主题。中国消费者协会确定今年的主题为“消费与民生”，其含义有三：一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径；二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；三是强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
消费维权面对面专场咨询和服务
“3·15”国际消费者权益日，深圳市场监督管理局、市精神文明委员办公室、市消委会围绕着“消费与民生质量”、“诚信深圳，喜迎大运”主题开展活动。3月15日，佳华商场各分店开展“诚信佳华，喜迎大运”系列活动，与当地街道消委会、工商所联合在各分店门前广场推出“3·15”健康维权面对面，消费者专场咨询服务，佳华商场各分店邀请工商所等相关领导到场，进行《消法》专题讲解、《消法》答疑、消费咨询、投诉受理、资料派发等活动。同时，佳华各分店消接办工作人员在现场进行《消法》及消费知识宣传，传授假冒伪劣识别知识，并现场受理投诉和售后服务办理。此次活动的开展提高民众的消费维权意识，树立了理性消费、文明消费、健康消费。
