西乡店位于宝安西乡荔园路77号,自1997年10月1日建成开业后逐渐成为西乡人气颇高的商场。开业以来,一直受到周边居民及年轻人的欢迎。随着商圈环境的变化,从长远来看,其经营风格和商品种类与周边大气的商业氛围不符,而且,经营12年后,西乡店的内部设施也需要更新,因此,对其进行调整雕琢的“大手术”便应运而生。实际上,对于西乡店的业态调整,公司“早有打算”。
重新装修后的商场提升了购物环境,为消费者营造出更加舒适的购物氛围。其中最大的亮点莫过于灯光照明,商场内全部灯光采用双支P5管双效照明,加上卖场地板、墙面和天花的全面更新,使得商场内每一个角落都炫如白日。一楼生鲜熟食区单独设立多个加工间,设备全面更新,蔬菜区新增加喷雾装置,水果区天花新增加藤叶布景,使整个果蔬区绿意盎然。
按照公司整体规划,分店在两个角落新增加了一部平板电梯和一个步行梯,与中间的升降电梯遥相呼应,将超市区与百货区分离开来,并在二楼新增8个收银台,为顾客结算带来极大方便。另外,商场正门还引进周大生珠宝、匹克运动、博士眼镜等品牌专柜,提升了商场整体形象档次。从许多西乡店VIP客户反馈来的信息看,景在商中,人在景中,这正是我们这轮改造所要达到的预期效果。这次改造是西乡店有史以来最大规模的一次改造,不仅是商场外表更为华丽,内部的环境及商品结构进一步改变,服务内涵都有很大的扩展和延伸。披上新装后的西乡店愈发显得妩媚动人,她必定会尽显独特魅力,成为西乡街道一道更为靓丽的风景。
另据了解,西乡店经过近二个月的装修,大型设备设施、灯光照明、广告宣传等全面调整,商场购物环境整体焕然一新。在开业前通过派发DM传单、电视广告、会员手机短信、报纸等做了大量的造势宣传准备,并且在开业期间推出声势浩大的大型促销活动,西乡店重装开业成为人们近日来最为热烈的话题,开业当天商场人山人海,整体销售全线飘红。
另讯 9月30日,布吉店经过近一个月的装修后焕然一新,重张开业。布吉店位于龙岗区布吉街道西环路26号,于2007年8月13日开业,一直受到社区消费者的青睐。但随着商圈环境的逐渐变化,竞争日趋激烈,为适应社区消费群体、更好的服务社区市民,分店经过精密策划,实现装修后全新亮相。
据悉,调整后的布吉店按照市场化方式逐步进行,定位瞄准了布吉商圈的社区居民及工薪阶层,平民化元素适当保留。与改造前相比,商场硬件设施得到明显改善,柜台装修、布局进行了较大调整,整体的经营定位相对有所提高。另外,原有的地下超市改建成精品超市,主要销售进口食品和生鲜产品。为了赶在国庆前改造完工,该店提前进行了品牌调整、硬件升级等,清退了部分表现不佳的品牌,进行了新形象改造。
记者手记:目前深圳经济正处在高速发展期,人们的消费需求和消费层次也在提高,这就要求商场实时调整,为迎接经济全面复苏而做准备。改造前的两家店的硬件设施已经落伍了,不符合精品百货的经营需求和环境一流、商品一流的服务宗旨,所以必须进行全面更新升级。在这次大调整中,商品结构、目标客户群等方面也有相应的变化。佳华一直倡导精品百货的理念,这次大调整在此基础上又进行了延伸,使得未来服务的客户群更广泛。
此外,这次引进的商品在保证精品百货定位不变的同时,也新增了部分大众化的商品品类,以让消费者有更多的选择。百货消费正处于上档升级的阶段,目前佳华各分店的服装、服饰、珠宝、化妆品等商品的销售量明显增长,表明消费者的需求已从“量”的追求向以“提高生活品质”为目标的方向转化。近两年来,随着消费力的膨胀和消费的升级,百货消费市场越来越细分,从大众消费到品牌消费,从品牌消费到精品消费,不同的人群为不同的消费方式买单。走在需求前面,让目标顾客实现满意购物,这已经成为当前百货业竞争的关键所在。
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